imagotipo

CFE se actualiza: lanza app para mejorar eficiencia en pagos y atención a clientes

  • Notimex
  • en Finanzas

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha entrado en un proceso de actualización digital y mejora constante de servicios con la finalidad de brindar una atención más cercana, eficaz a los más de 42 millones de clientes.

El vocero de la Presidencia de la República, Eduardo Sánchez, indicó que la administración federal ha dado puntual seguimiento a la evolución de esa empresa del Estado, que presta sus servicios en materia de generación de electricidad.

En conferencia de prensa, refirió que debido a que, en promedio, cada mes se añaden 83 mil usuarios, la CFE cuenta con mil 300 centros de atención físicos y 104 centros virtuales, así como 146 mil 325 puntos de pago, entre los que se encuentran los tres mil 229 centros automatizados llamados CFEMáticos,

Al acompañar al director general de la Comisión, Jaime Hernández, en su presentación de las acciones implementadas, Sánchez Hernández destacó que además de la infraestructura física, la empresa ha entrado en un proceso de actualización digital y mejora constante de servicios.

En ese sentido, resaltó que se han impulsado tres herramientas que para dar un nuevo paso en esta evolución como la aplicación CFE Contigo, “que ofrece una cómoda experiencia para pagar el servicio de una manera segura y sin comisiones, consultar el saldo, localizar los centros de atención, entre otros”.

Refirió que, a inicios de 2018, el recibo fue rediseñado a fin de facilitar su lectura “para que el usuario sepa exactamente qué recibe por su dinero”, así como su portal web para brindar una mejor experiencia de contacto con el ciudadano.

/amg

Se desploma avioneta en Canelas

Se desploma avioneta en Canelas

Solo el piloto resultó lesionado

Sonia Alcazar

local

Entrega Ramos Zepeda domo en estadio de beisbol

Entrega Ramos Zepeda domo en estadio de beisbol

También se hizo entrega de reconocimientos a impulsores del deporte

Legalmente Elba Esther Gordillo no puede regrese al SNTE: dirigente sección 44

Legalmente Elba Esther Gordillo no puede regrese al SNTE: dirigente sección 44

No descarta que pudiera reaparecer en el escenario

Vuelcan en auto robado

Vuelcan en auto robado

Los dos asaltantes huyeron del lugar en un taxi

[Galería] Celebremos el “Día mundial de la fotografía”

[Galería] Celebremos el “Día mundial de la fotografía”

Porque una imagen vale más que mil palabras

Analizan corporaciones daños que dejaron las pasadas lluvias  

Analizan corporaciones daños que dejaron las pasadas lluvias  

El objetivo es conocer los problemas generados tras últimos aguaceros

destacados

Yeidckol Polevnsky permanecerá un año más como presidenta de Morena

Yeidckol Polevnsky permanecerá un año más como presidenta de Morena

A mano alzada, militantes de Morena acordaron que Polevnsky Gurwitz permanezca hasta 2019 al frente del partido

Fovissste otorgará por primer vez créditos con sistema de puntaje

Fovissste otorgará por primer vez créditos con sistema de puntaje

La convocatoria es para los derechohabientes interesados en adquirir una vivienda nueva o usada, construir en terreno propio, ampliar, reparar o mejorar su casa

Poeta Ernesto Cardenal envía carta a AMLO para felicitarlo por su triunfo

El escritor nicaragüense aseguró que la victoria de López Obrador es de América Latina y de todo el mundo

EPN debe regular el uso de marihuana y cerrar con broche de oro su sexenio: Vicente Fox

El expresidente de México dijo que hay muchos pacientes esperando la solución médica a sus problemas y dolencias

Tras larga discusión en Tribunal, alcaldías de Monterrey y Guadalupe pasan del PAN al PRI

Tras larga discusión en Tribunal, alcaldías de Monterrey y Guadalupe pasan del PAN al PRI

El Tribunal Electoral revocó los triunfos obtenidos por los panistas Felipe Cantú y Pedro Garza