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Recibe el C5 al mes 150 mil llamadas falsas

  • Luis Mauricio Cárdenas Murguía
  • en LOCAL

Héctor Rosales Badillo, director del C5, informó que sólo en la ciudad de Durango este centro de control recibe en promedio 150 mil llamadas falsas al mes, cantidad exorbitante que invariablemente la autoridad no tiene la capacidad para perseguir a todas esas personas que de manera irresponsable utilizan la línea 911 y evitan que otras llamadas de auxilio reales sean procesadas ágilmente.

“Hay mucha gente que sin conciencia hablan a la línea de emergencia 911 y nos dan reportes falsos de lesionados, inclusive llamadas obscenas y lo que provocan con esas llamadas falsas es evitar que las verdaderas llamadas de urgencia lleguen oportunamente y que las autoridades de urgencias médicas y policiacas lleguen al lugar de los hechos”.

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Esto también provoca quejas por los ciudadanos que cuando se ven en una necesidad no se da pronta respuesta a su llamado, debido a que las líneas de atención se bloquean por aquellos que irresponsablemente llaman sin ninguna necesidad verdadera, comentó.

“Los servicios de auxilio no llegan a tiempo principalmente por esa razón, las ambulancias se van para un rumbo distinto, inclusive si tuviéramos 100 o 200 ambulancias estarían dispersas por esta circunstancia, entonces se tiene que hacer un verdadero análisis de las llamadas y ya procedemos a brindar el servicio pasándolo a la Cruz Roja o autoridad policiaca”, mencionó Rosales Badillo.

Está establecida en las leyes del estado una sanción penal a quienes hablan con una llamada de auxilio falsa, dijo, mismo que ya se ha aplicado aunque el dato lo omitió debido a la dispersión del sistema que además funciona en La Laguna, Santiago Papasquiaro, Pueblo Nuevo y la capital.

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“El personal sería insuficiente para perseguir todos estos casos, algunos números quedan registrados, pero por la confidencialidad que tenemos en la Norma Nacional de Seguridad Pública, nosotros no podemos revelar los números, solo cuando consideramos que es un caso muy grave eso sí lo pasamos a las autoridades y éstas cuando se dan cuenta que es una llamada de broma o falsean la información para que la policía puede llegar en tiempo diciendo cosas muy graves, ahí mismo son arrestados y procesados”, remató.

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