/ viernes 30 de marzo de 2018

Mejores y peores compensaciones por aerolíneas si tu vuelo se retrasa

Interjet y Aeromar ofrecen lo mínimo; Aeroméxico y Volaris, entre las más generosas

Si un vuelo se demora más de una hora, Viva Aerobus, Aeroméxico y Volaris son las aerolíneas más espléndidas para compensar a sus usuarios; cuando se retrasa más de cuatro y procede la cancelación, las que mejor indemnización brindan son Volaris, Viva Aerobus y Aeroméxico.

De acuerdo a las políticas de compensación registradas por las empresas ante la Dirección General de Aeronáutica Civil, de la SCT, y de la Procuraduría Federal del Consumidor, a partir del minuto 61 de la hora programada para el despegue, Viva Aerobus deberá entregar a los pasajeros cupones de alimentos y bebidas por hasta 200 pesos, un descuento de 8% como compensación para futuros viajes, así como hospedaje, transporte y comida si es necesario.

Una de las empresas que ofrece la menor compensación es Interjet, porque ofrece por un retraso de una a dos horas ofrece una botella de agua sin especificar el tamaño de la bebida.

Mientras que en el caso de la empresa Aeromar solo proporciona un vale de alimentos y bebidas sin especificar el monto para el caso de un retraso de hasta dos horas, si el tiempo aumenta hasta 6 horas, únicamente otorga un descuento para vuelo con fecha posterior del 9% .

Las internacionales

Las aerolíneas internacionales también deberán apegarse a los lineamientos establecidos por lo que las empresas aeronáuticas con mejor retribución son Air Canada que ofrece vales de comidas y bebidas por 300 pesos en retrasos mayores a una hora.

Lufthansa ofrece el reembolso total del viaje con escala y proporciona un vuelo de vuelta si el motivo por el cual realizó el trayecto el pasajero ya no existe.

Air France ofrece indemnizaciones en efectivo, denominadas en euros y a determinarse por caso, de acuerdo a la distancia entre el lugar de destino y de salida.

Estas retribuciones son una obligación para las empresas aéreas desde la primera hora de retraso y determina que la Profeco impondrá las sanciones correspondientes; mismas que aplican de forma independiente de las compensaciones que reciban los pasajeros.

Estos lineamientos pueden consultarse en la página de la SCT. Las aerolíneas que no hayan delimitado sus políticas de indemnización deberán pagar sanciones de entre 226.2 mil y 377.45 mil pesos.

ENCUESTA

¿Que compensación preferirías que te diera una aerolínea si tu vuelo se retrasara?

  • Cupones de alimentos y bebidas 42%

     
  • Descuentos en futuros viajes 38%

     
  • Descuentos en hospedaje 20%

     

Número total de votos: 371

Envía tu voto


Si un vuelo se demora más de una hora, Viva Aerobus, Aeroméxico y Volaris son las aerolíneas más espléndidas para compensar a sus usuarios; cuando se retrasa más de cuatro y procede la cancelación, las que mejor indemnización brindan son Volaris, Viva Aerobus y Aeroméxico.

De acuerdo a las políticas de compensación registradas por las empresas ante la Dirección General de Aeronáutica Civil, de la SCT, y de la Procuraduría Federal del Consumidor, a partir del minuto 61 de la hora programada para el despegue, Viva Aerobus deberá entregar a los pasajeros cupones de alimentos y bebidas por hasta 200 pesos, un descuento de 8% como compensación para futuros viajes, así como hospedaje, transporte y comida si es necesario.

Una de las empresas que ofrece la menor compensación es Interjet, porque ofrece por un retraso de una a dos horas ofrece una botella de agua sin especificar el tamaño de la bebida.

Mientras que en el caso de la empresa Aeromar solo proporciona un vale de alimentos y bebidas sin especificar el monto para el caso de un retraso de hasta dos horas, si el tiempo aumenta hasta 6 horas, únicamente otorga un descuento para vuelo con fecha posterior del 9% .

Las internacionales

Las aerolíneas internacionales también deberán apegarse a los lineamientos establecidos por lo que las empresas aeronáuticas con mejor retribución son Air Canada que ofrece vales de comidas y bebidas por 300 pesos en retrasos mayores a una hora.

Lufthansa ofrece el reembolso total del viaje con escala y proporciona un vuelo de vuelta si el motivo por el cual realizó el trayecto el pasajero ya no existe.

Air France ofrece indemnizaciones en efectivo, denominadas en euros y a determinarse por caso, de acuerdo a la distancia entre el lugar de destino y de salida.

Estas retribuciones son una obligación para las empresas aéreas desde la primera hora de retraso y determina que la Profeco impondrá las sanciones correspondientes; mismas que aplican de forma independiente de las compensaciones que reciban los pasajeros.

Estos lineamientos pueden consultarse en la página de la SCT. Las aerolíneas que no hayan delimitado sus políticas de indemnización deberán pagar sanciones de entre 226.2 mil y 377.45 mil pesos.

ENCUESTA

¿Que compensación preferirías que te diera una aerolínea si tu vuelo se retrasara?

  • Cupones de alimentos y bebidas 42%

     
  • Descuentos en futuros viajes 38%

     
  • Descuentos en hospedaje 20%

     

Número total de votos: 371

Envía tu voto


Policiaca

Se suicidan 2 jóvenes en La Laguna

Suman 102 personas las que toman dicha decisión en lo que va del año

Local

Durango supera los 8 mil casos y los 600 fallecimientos por Covid-19

La obesidad es la comorbilidad que más se observa entre quienes padecen o han padecido SARS-CoV-2

Policiaca

Joven de 17 años simuló su secuestro en Lerdo

Así lo informó la FGE quien además añadió que la adolescente fue arrestada en flagrancia como presunta responsable de simulación de secuestro

Sociedad

México suma 74 mil 949 muertos por Covid-19

En las últimas 24 horas se registraron 4 mil 786 nuevos casos y 601 nuevos decesos

Local

Policía Ambiental lista para entrar en operación

Añadió que, para el arranque de la capacitación, se contó con la contribución de la comandancia de la Policía Ambiental de Saltillo, Coahuila, que fue pionera a nivel nacional

Local

Registros ante el IMSS ahora también serán virtuales

Para evitar que las personas deban acudir directamente a la Unidad de Medicina Familiar, la institución puso a disposición una aplicación para celular y su página de internet

Local

Situación financiera crítica vive en la UJED

“Recibimos la Universidad sin dinero para los aguinaldos del 2018, que se arrastró para las prestaciones del 2019 con los pagos de gratificaciones”

Automotriz

Mercedes-Benz EQC brilla con su primer eléctrico

La familia de la estrella le da la bienvenida a nuestro país a su primer modelo amigable con el ambiente

Local

Piden diputados uso eficiente de recursos públicos

En su participación, el diputado Gerardo Villarreal Solís, comentó que, ante las condiciones adversas derivadas de la pandemia, se percibe un cierre de año complicado