90 mil llamadas atendidas en el Call Center dedicado a la Covid-19 en Durango

El seguimiento que se hace a los enfermos y sus familias desde este lugar, donde incluso se monitorean niveles de oxigenación ha derivado en 2 mil 500 hospitalizaciones

David Enríquez | El Sol de Durango

  · jueves 4 de marzo de 2021

Foto: Cortesía | Gobierno del Estado

Desde el año pasado en el que se creó un Call Center para apoyo durante la pandemia por Covid-19, al momento se han recibido 90 mil llamadas telefónicas, a las que se les dio seguimiento con apoyo a pacientes y sus contactos, lo que ha derivado en dos mil 500 hospitalizaciones así como una constante asesoría e incluso apoyo médico para vigilar el estado de salud de cada persona con síntomas, ello a cargo de personal especializado, destacó el gobernador José Rosas Aispuro Torres.

Durante su más reciente visita a este centro de atención telefónica, donde incluso tuvo oportunidad de platicar con una paciente que ha recibido ayuda a través de este sistema que labora en las instalaciones del C-5, ha servido de gran apoyo a las personas que recurrieron a esta atención y aquellos quienes a la fecha lo necesitan a través de asesoría ante un posible contagio.

Al reiterar que la mejor herramienta es la prevención, el gobernador sostuvo que a través de este Call Center se les asesora a las personas contagiadas para que vigilen su saturación de oxígeno, además de proporcionarles oxímetros que permiten checar alguna variación y de ser necesario se brinda apoyo médico como en el caso de las dos mil 500 hospitalizaciones que se han llevado a cabo desde que fue creado.

Puntualizó que los duranguenses no están solos en la pandemia, a través de este sistema en el que trabaja personal profesional, se conjunta con la Secretaría de Salud para dar atención en estos momentos de crisis sanitaria.

“A través de esta y muchas acciones se combate desde el inicio de la crisis”, subrayó, por lo que actualmente contar con una mayor cobertura en la vacunación al personal de salud y seguir con el apoyo de más población abierta, son las prioridades.

De ahí que hay una constante coordinación con el gobierno de México para lograr que el impacto por la Covid-19, en la salud de los duranguenses sea cada vez menos letal debido, puntualizó el gobernador.