Luego de más de un año de operaciones en la ciudad de Durango, la empresa Blinkay, ya cuenta con cerca de 115 mil descargas, informó el gerente Víctor Manuel Negrete Caloca, quien señaló que actualmente se cuenta con 110 establecimientos dados de alta en la aplicación para realizar el pago del parquímetro, sin embargo se espera llegar a los 150, con esta renovación del contrato por un año más.
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Aunado a los comercios y formas de pago a través de la aplicación, se suman los establecimientos como tres de las cadenas de farmacias más grandes a nivel nacional y de las que Durango tiene varias sucursales, además de la recarga de saldo a través de WhatsApp.
Los problemas más recurrentes es aquel que se deriva de la aplicación pues al hacer el cambio del celular se olvidan las contraseñas, recuperación de saldos o incluso fallas en el internet.
Mientras que en el caso de las placas hizo hincapié en la importancia de que los datos sean los correctos, pues con un dato que se ingrese mal, se podría caer en una falta de pago de estacionamiento, lo que indudablemente implicará una multa.
“Hemos notado que eso ha bajado bastante, el ciudadano ha notado que tiene que ser muy exacto en su placa”, comentó el gerente de Blinkay, quien aseguró que cuando se da de alta en la aplicación no hay problema porque esta información se queda de manera permanente, sin embargo cuando se paga en un establecimiento, se puede tener conflicto al momento de dar los datos.
Para aquellos usuarios con problemas en las recargas de manera digital a través de tarjeta bancaria, explicó que esto se debe a la seguridad con la que blindan los bancos sus cuentas, por lo que cuando se detectan más de 10 operaciones seguidas con recargas pequeñas como 20 pesos, el banco cree que podría tratarse de un fraude y bloquea el plástico.
De ahí que existe un soporte a través de los teléfonos 444-24-58-717 y 271-103-5532 ya sea por llamada telefónica y WhatsApp, donde se apoya con la resolución de este problema o es preferible utilizar la tarjeta electrónica para evitar mayores complicaciones.
Actualmente se cuenta con mil 300 cajones de estacionamiento habilitados, sin embargo dependiendo de la información proporcionada por el Ayuntamiento de Durango en relación a si existe un incremento en los mismos, se realiza la habilitación de una nueva zona con la georreferencia.
